Benvenuti su parmachesiparla. Pubblichiamo di seguito le risposte ad alcuni dei problemi tecnici più probabili che potreste incontrare navigando nel nostro portale.

1) Riesco a visualizzare le icone di sinistra, ma ho problemi di visualizzazione e di accesso al frame principale sulla destra.
R: Il portale utilizza i cookies per riconoscere gli utenti al loro ingresso. Il cookie è un piccolo file che contiene un tuo codice d'accesso al sito, che il tuo computer memorizza nella cartella apposita. Questo metodo di riconoscimento ti consente di accedere ai servizi del portale senza effettuare il login ad ogni pagina che navighi. Alcuni navigatori disattivano i cookies nel proprio browser per alzare il livello di protezione del sistema. Per abbassarlo (se usi Internet Explorer), vai sulla barra superiore del browser, seleziona STRUMENTI >> OPZIONI INTERNET >> PRIVACY, e regola il cursore al livello "Medio".

2) Visualizzo le pagine ma, al posto di un'immagine, vedo un riquadro vuoto.
R: Il sito ospita immagini in due formati: JPG, GIF. Utilizziamo solo formati di files molto comuni proprio per ridurre i problemi di compatibilità che potrebbero sorgere con alcuni sistemi. Può darsi che tu non riesca a scaricare qualche immagine inviata alle news del sito da qualche utente. Altrimenti potresti avere settato il tuo browser in modo che non scarichi le immagini, ma avresti il problema anche su altri siti. Inoltre, qua e là, potresti incappare in una animazione di Flash (SWF), che viene letta da un apposito lettore, scaricabile gratuitamente da www.macromedia.com (è un file piccolo e si installa da solo).

3) Come si naviga nel sito?
R: I contenuti del portale, che sono soprattutto opera degli utenti; sono accessibili in due modi: A - per argomenti, attraverso i bottoni che trovi nel frame verticale sinistro; B - attraverso il totem che compare come popup se clicchi sul logo parmachesiparla (in alto a sinistra del frame principale). Se si verificasse qualche incompatibilità tra i javascripts che abbiamo usato nel totem e il tuo browser, dovrai usare il modo A.

Ti preghiamo, infine, di informare i nostri tecnici di eventuali malfunzionamenti del sito o di incompatibilità dello stesso con il tuo browser, al fine di migliorare il servizio.

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